FAQs/ Häufige Fragen

Haben Sie Fragen?
Dann Fragen Sie uns! Fragen kostet bei uns nichts!
Wir bemühen uns Ihre Frage so schnell wie möglich & Zeitnah zu beantworten.

Häufig gestellte Fragen:

Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt ab dem Eingang ihrer Bestellung 1-2 Tage, Sonn- und Feiertage sind zu berücksichtigen.

In welche Lieferländer kann geliefert werden?
Wir liefern europaweit. 
Genauere Informationen zu unseren Lieferbedingungen und Versandkosten finden sie hier.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Allerdings erhalten sie Vergünstigungen der Lieferkosten ab einem Bestellwert von 100,00€.

Wie wird kühlpflichtige Ware versendet?
Im Rahmen unserer „We go fresh!“ Kampagne, haben wir den Versand von kühlpflichtigen Spezialitäten eingeführt.
Kühlpflichtige Waren werden bei uns zu jederzeit fachgerecht und wie vom Hersteller angegeben gelagert.
Damit wir Ihnen auch durchweg qualitativ hochwertige, sowie kühlpflichtige mediterrane Feinkost anbieten können, wurde intensiv nach der besten Lösung gesucht und keine Mühen gescheut!
Die neuen innovativen und zu 100% recyclebaren BicoBoxen, erlauben es uns, den sorgfältigen und thermoisolierten sowie fachgerechten Versand, mit ausreichender Kühlung der Ware selbst bei sommerlich heißen Temperaturen zu versenden.
Enthält Ihre Bestellung ein We Go Fresh Produktfällt automatisch ein Kühlversand Aufschlag von 3€ an. Die mitgelieferten Kühlelemente, können Sie beliebig oft daheim wiederverwenden.  Für den Fall, dass die Lieferung nicht Ihren Vorstellungen entspricht, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
 
Wie lange sind die gelieferten Produkte haltbar?
Alle Waren unseres Sortiments haben zum Zeitpunkt der Lieferung eine ausreichende, typische Restlaufzeit, wie Sie sie im Supermarkt erwarten würden.
Ausnahmen, bei denen die MHD verkürzt ausfällt, werden ausdrücklich mit eine kürzere Restlaufzeit, im Rahmen eines Abverkaufs gekennzeichnet.